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2019-07-11

凱輝高德丨誰(shuí)來(lái)拯救城市之Mall？

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發(fā)布公司：凱盈控股集團(tuán)

1、引言

星羅棋布的購(gòu)物中心，終將被時(shí)代篡改。
當(dāng)生命變成殘留，他們只剩下一個(gè)詞語(yǔ)：末日。

所以，他們?cè)诘却巧D(zhuǎn)換。

2、商場(chǎng)角逐：無(wú)力回天者，殺。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)無(wú)溫情。
戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)臨時(shí)，老弱病殘者，成了第一個(gè)犧牲品。

6月中旬，中國(guó)第一家股份公司的北京天橋百貨，因借款合同糾紛被拍賣(mài)，評(píng)估價(jià)5.59億，起拍價(jià)4.48億，最終無(wú)人問(wèn)津遭流拍。

此則消息一出，輿論一片唏噓。北京天橋百貨作為中國(guó)第一家股份制公司，已經(jīng)營(yíng)了66年之久，被行業(yè)稱為“骨灰級(jí)”零售商業(yè)代表，如今卻淪落無(wú)聲衰敗的境地。

無(wú)獨(dú)有偶，很多商場(chǎng)也經(jīng)歷了自我閹割或自殺的歷程：

2018年1月，曾經(jīng)是北京最能賺錢(qián)的百貨商場(chǎng)北辰購(gòu)物中心宣布關(guān)閉，正式退出歷史舞臺(tái)；

2018年10月，深圳君尚百貨中心店結(jié)束當(dāng)天的營(yíng)業(yè)，這家陪伴了深圳中心區(qū)市民近8年的百貨宣布倒閉；

2019年3月，曾經(jīng)作為中國(guó)零售業(yè)的“標(biāo)桿企業(yè)”、已運(yùn)營(yíng)29年的長(zhǎng)安百貨宣布閉店改造；

……

毀于一旦的商場(chǎng)，數(shù)不勝數(shù)。

對(duì)此，雖然未有官方披露相關(guān)數(shù)據(jù)。但，橫七豎八的商場(chǎng)殘骸，僅剩落寞的鉛皮和木板，在風(fēng)中搖曳呼救。

3、誰(shuí)，殺死了城市之MALL?

戰(zhàn)爭(zhēng)的目的絕非為了和平，而是構(gòu)建優(yōu)勝劣汰后的新秩序。

然而，改寫(xiě)秩序的筆，從來(lái)都由強(qiáng)者執(zhí)掌。

當(dāng)下，多元化的消費(fèi)需求，催生了商業(yè)的多樣化：各種專業(yè)店、直銷店、新生業(yè)態(tài)的商業(yè)模式涌現(xiàn)——新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的已到來(lái)，正在呼喚構(gòu)建新的商業(yè)秩序，此時(shí)，傳統(tǒng)購(gòu)物中心正經(jīng)歷著前所未有的劇痛致死的過(guò)程。

試問(wèn)，誰(shuí)才是殺死了購(gòu)物中心的幕后黑手？

真兇——恐怕是群毆致死。

1.First Blood：電商一網(wǎng)情“絕”
電商來(lái)勢(shì)洶洶，銳不可當(dāng)?shù)哪_步讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)高傲的氣焰蕩然無(wú)存。據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)6.10億，較2017年底增長(zhǎng)14.4%，占網(wǎng)民整體比例達(dá)73.6%。

這樣驚心動(dòng)魄的“網(wǎng)絡(luò)攻城記”，讓實(shí)體商場(chǎng)在暴風(fēng)雨中顫抖。

2.Double Kill：客戶集體大叛逃
屋漏偏縫連夜雨，孤軍又遭倒戈兵。一個(gè)字，慘。

據(jù)埃森哲發(fā)布的《全球 95 后消費(fèi)者調(diào)研中國(guó)洞察》報(bào)告中顯示，中國(guó) 95 后的消費(fèi) 70%都發(fā)生在線上，而僅有 30%的 95 后表示仍然有去門(mén)店購(gòu)物的習(xí)慣。新一代消費(fèi)行為習(xí)慣的改變，對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物中心而言，簡(jiǎn)直是冰上堆雪，雪上加霜！

3.Triple Kill：環(huán)境送命回手掏
自 2014 年末以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出疲軟的狀態(tài)；2019年中美貿(mào)易戰(zhàn)開(kāi)打后，中國(guó)陷入內(nèi)外交困的境地，川普的制裁手段，一碼加一碼，直擊要害。惡化的環(huán)境，為缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的購(gòu)物商場(chǎng)開(kāi)啟了“死亡元年”——大浪淘沙，落后絕殺！

4.Quadra Kill：經(jīng)營(yíng)理念大敗局
個(gè)性化的、體驗(yàn)式的、服務(wù)型——這是當(dāng)代消費(fèi)者的新三追求。

然而，眾多老牌購(gòu)物中心總是一副“我已亭亭，無(wú)憂亦無(wú)懼”的傲慢之姿，導(dǎo)致忽略對(duì)于消費(fèi)需求的深度研究，所以無(wú)法扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)理念，難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。

一個(gè)人傲慢起來(lái)可以漫無(wú)止境，但一個(gè)商場(chǎng)傲慢起來(lái)，將是陷入絕境。

5.Penta Kill：城市規(guī)劃 “賜陵致死”
有種死亡叫“君叫臣死，臣不敢不死”——你的死亡，與你無(wú)關(guān)。

很多Mall，正是被城市規(guī)劃“賜陵致死”。

由政府主導(dǎo)的中國(guó)城市建設(shè)未必能與市場(chǎng)需求相匹配，如人口基數(shù)無(wú)法支撐商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、商業(yè)區(qū)域位置不合理等情況。違背市場(chǎng)規(guī)律的設(shè)計(jì)與建設(shè)，終有一天會(huì)被拋棄——這些歷史遺留的硬傷也是縮短商場(chǎng)壽命的重要原因。

4、拯救之道：更新轉(zhuǎn)型—柳暗花明又是春

瀕臨死亡的購(gòu)物中心，都心有不甘，所以都在積極探索生還之道。

激活城市細(xì)胞，拯救商業(yè)，是城市發(fā)展過(guò)程中無(wú)可避免的難題。中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)城市更新專業(yè)委員會(huì)副主任委員、凱輝高德總裁談子信認(rèn)為，拯救傳統(tǒng)購(gòu)物中心，應(yīng)變被動(dòng)防守為主動(dòng)創(chuàng)新，積極探索更新轉(zhuǎn)型之道，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

1.轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)模式
純銷售模式、租售并重模式、純物業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是購(gòu)物中心的三種常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)模式，當(dāng)購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)不善時(shí)，先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)模式是否有問(wèn)題，從轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式入手，對(duì)癥下藥。

2.調(diào)整業(yè)態(tài)規(guī)劃
基于購(gòu)物中心的定位，從宏觀和微觀的角度綜合分析，重新調(diào)整業(yè)態(tài)載體的規(guī)劃設(shè)計(jì)，內(nèi)部動(dòng)線設(shè)計(jì)及其與購(gòu)物中心外部動(dòng)線的相關(guān)聯(lián)乃至吸引力的設(shè)置等，提升客戶體驗(yàn)度、參與度。

3.商場(chǎng)與商圈協(xié)同發(fā)展
結(jié)合商圈所在地的環(huán)境、歷史、文化特色等因素，進(jìn)行差異化調(diào)整，讓消費(fèi)者在品味人文、體驗(yàn)商業(yè)文化的同時(shí)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)活力，形成特色文化消費(fèi)盈利模式；通過(guò)提升附加人文價(jià)值，引領(lǐng)文化消費(fèi)，在商圈中形成聯(lián)動(dòng)共贏的產(chǎn)業(yè)鏈。

4.合理規(guī)劃城市更新
打破老舊社區(qū)固有的規(guī)劃枷鎖，從“城市-產(chǎn)業(yè)-生活”三者聯(lián)動(dòng)的角度出發(fā)，創(chuàng)新城市規(guī)劃，全面激發(fā)商圈新活力，提升居民生活環(huán)境質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)成城市可持續(xù)、和諧良性地發(fā)展。

凱輝高德

中國(guó)城市更新及存量地產(chǎn)投資再發(fā)展商

凱盈顧問(wèn)集團(tuán)旗下的凱輝高德，專注城市更新及存量地產(chǎn)投資運(yùn)營(yíng)研究，踐行城市整體有機(jī)更新理念。擁有龐大的城市更新資源系統(tǒng)和技術(shù)平臺(tái)，為城市精準(zhǔn)導(dǎo)入城市更新基金、產(chǎn)業(yè)集群、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理及資產(chǎn)證券化資源，對(duì)存量項(xiàng)目進(jìn)行整體投資并購(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)施包括公共環(huán)境在內(nèi)的城市綜合更新戰(zhàn)略，為地方政府提供城市精細(xì)化管理和持續(xù)發(fā)展解決方案，保障城市價(jià)值快速提升和高質(zhì)量發(fā)展。

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